skok nahlavní menu

Operátor IT Service desku {nabídka práce}

CZ - Prague
Administration & Support

Popis pracovní pozice

Do našeho týmu IT provozu hledáme nového kolegu či kolegyni na pozici Operátor IT Service desku, který/á bude primárně odpovědný/á za celý životní cyklus uživatelských požadavků v rámci IT a celkově IT podporu uživatelů v lokalitě Praha

Bude vykonávat správu, instalaci, údržbu, podporu, dokumentaci a evidenci uživatelského HW a SW včetně periferií, smartphonů atd.

Dále bude odpovídat za správu, údržbu a evidenci uživatelů a jejich práv a podílet se na správě dalších vybraných systémů, na řešení incidentů, nestandardních stavů a havárií a dalších úkolech oddělení včetně případných projektů.

 

Popis práce

  • Zabezpečujeme provoz informačních systémů společnosti od serverů a databází až po pracovní stanice a mobilní telefony pro cca 400 uživatelů.
  • Definujeme a realizujeme jejich rozvoj v souladu s dlouhodobou koncepcí.
  • Podílíme se na změnách ve společnosti a zajišťujeme jejich nasazení do IT provozu.
  • Zodpovídáme za realizaci definovaných bezpečnostních opatření.
  • Zajišťujeme nákupy HW a SW a řídíme vztahy s dodavateli.

Požadavky

  • Máte zkušenosti se správou stanic a notebooků na platformě Windows a to jak HW tak SW. Používáte vzdálenou správu, máte znalost MS produktů (O365) a běžných uživatelských aplikací (Adobe, Java), ev. máte základní zkušenosti s SCCM a MS Exchange.
  • Máte základní zkušenosti s Active Directory, zejména řízením uživatelů a stanic.
  • Výhodou je přehled v následujících oblastech: Atlassian JIRA, Confluence a základní orientace v oblasti sítí a serverů
  • Jste komunikativní a rádi pomáháte. Pomoc uživatelům při používání výpočetní techniky je jedním z našich hlavních cílů.
  • Jste systematičtí a dotahujete věci do konce. Nic se nedokončí samo a úkoly je potřeba nejen splnit, ale také zdokumentovat – a to vše s ohledem na priority.
  • Rádi věci vylepšujete. Správa HW a SW je někdy rutinní, ale rutina se dá často zautomatizovat. Návrhy a realizace automatizací a dalších vylepšení budou také vaším úkolem.
  • Ukončili jste střední školu maturitou.
  • Máte základy angličtiny. V IT bez základní angličtiny nepřežijete a ve společnosti s mezinárodním vedením to platí dvojnásob.

Co nabízíme…

 bonusy (individuální i kolektivní),  cafeterie, plně hrazené stravenky, 5 týdnů dovolené, 5 dnů sick days, možnost práce z domova, otcovské volno, den pro dobrovolnictví, příspěvek na penzijní připojištění, příspěvek na životní pojištění, rizikové životní pojištění, výhodné podmínky bankovních produktů (depozitních i úvěrových) a slevy na služby v rámci celé skupiny, akciový program, vzdělávání, sportovní a kulturní teambuildingové aktivity atd.

Mám zájem!

Připojte svůj životopis (CV).



Zpět na přehled pracovních nabídek